Kullanım Şartları

Plexsus hizmetini kullanırken uymanız gereken şartlar ve karşılıklı yükümlülükler.

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 · Son güncelleme: 1 Mayıs 2026 · Sürüm: 1.0

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), plexsus.ai üzerinde sunulan Plexsus AI pazarlama platformu hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız.

1. Tanımlar

2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

3. Hizmet Tanımı

Plexsus, küçük-orta ölçekli işletmeler ve ajanslar için aşağıdaki yetenekleri sunar:

Hizmet özellikleri ve limitleri abonelik paketinize göre değişir.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Plexsus'u kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

Bu maddelerden herhangi birinin ihlali halinde hesabınızı uyarısız askıya alma veya feshetme hakkımızı saklı tutarız.

5. Fikri Mülkiyet

5.1. Plexsus'un Fikri Mülkiyeti

Plexsus markası, logosu, yazılım kodu, tasarımı ve tüm hizmet bileşenleri Sezinsoft Bilişim Teknolojileri A.Ş.'ye aittir. Telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır.

5.2. Sizin Ürettiğiniz İçerik

Plexsus üzerinden ürettiğiniz/yüklediğiniz içerik size aittir. Plexsus bu içeriği sahiplenmez veya satışa çıkarmaz. Ancak Hizmeti sunabilmek için içeriği saklama, işleme ve gerektiğinde üçüncü taraf platformlara (sizin yetkilendirdiğiniz) iletme amacıyla geri alınabilir, ücretsiz, dünya çapında bir lisans verirsiniz.

5.3. AI Üretim Çıktıları

AI ile üretilmiş içeriklerin telif hakkı tartışmalı bir alandır. Plexsus, AI çıktılarının telif/orijinallik garantisini vermez. Üretilen içeriği yayınlamadan önce kontrol etmeniz ve gerekli incelemeyi yapmanız sizin sorumluluğunuzdadır.

6. Abonelik ve Ücretlendirme

7. Para İadesi Politikası

Aylık abonelik ödemeleri için 14 günlük cayma hakkınız vardır. Bu süre içerisinde tam iade yapılır. Yıllık abonelikler için ise ilk 30 gün içinde orantılı iade alınabilir. İade talebi için [email protected] ile iletişime geçin.

Önemli: AI ile yapılan kullanım (token harcaması, görsel üretimi) iade kapsamı dışındadır. Çünkü AI sağlayıcılarına ödenen ücretler geri alınamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Plexsus, üçüncü taraf platformlarla (Meta, Google, LinkedIn, Anthropic, OpenAI vb.) entegre çalışır. Bu platformların kesintisi, değişikliği veya politika ihlali durumunda Plexsus'un sorumluluğu sınırlıdır.

Üçüncü taraf platformlarda yaptığınız işlemler (Meta Ads bütçesi, LinkedIn paylaşımı vb.) ilgili platformun kendi şartlarına tabidir. Plexsus yalnızca aracılık eder, doğrudan ücret almaz.

9. Hizmet Kesintisi ve Değişiklik

10. Sorumluluk Sınırlaması

SORUMLULUK SINIRI: Plexsus, Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Yasal çerçevede izin verilen azami ölçüde, Plexsus'un toplam sorumluluğu, talep tarihinden önceki 12 ay içinde ödediğiniz ücretler ile sınırlıdır. Plexsus, dolaylı zararlar (kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı vb.) için sorumlu tutulamaz.

11. Tazminat (Indemnification)

Hizmeti kullanırken bu Şartları, geçerli yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz durumunda, Plexsus'un karşılaşacağı zarar, dava veya talepten dolayı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12. Hesap Feshi

12.1. Sizin Tarafınızdan

Hesabınızı istediğiniz zaman ayarlardan kapatabilirsiniz. Verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir.

12.2. Bizim Tarafımızdan

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz:

13. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Yine de, tüketici kullanıcılar için Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurma hakkı saklıdır.

14. Uyuşmazlık Çözümü

Bir sorununuz olursa öncelikle [email protected] üzerinden bize ulaşın. Ekibimiz 5 iş günü içinde dönüş yapacaktır.

15. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:

İlgili belgeler: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası

🍪 Çerez Ayarları

Hangi çerez kategorilerini etkinleştirmek istediğinizi seçin.

Zorunlu Çerezler

Site işlevselliği için zorunlu — oturum yönetimi, güvenlik (CSRF), giriş durumu. Devre dışı bırakılamaz.

İşlevsel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlamak için (dil, tema, açıklama balonları kapatma durumu). Olmadan da çalışır ama deneyim azalır.

Analitik Çerezler

Site kullanımını analiz etmek için (hangi sayfalar ziyaret edildi, hangi butonlara tıklandı). Anonim veridir.

Pazarlama Çerezleri

Reklam takibi (Meta Pixel, Google Ads) ve hedefleme için. Plexsus kendi sitemizde reklam göstermez.